Política de privacidad
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Este documento contiene campos marcados como [PENDIENTE] que deben completarse con los datos reales del responsable antes de publicar el sitio, y conviene que lo revise un profesional antes de su publicación. No constituye asesoramiento legal.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
- Email de contacto: info@centinelahome.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: email y contraseña (almacenada de forma cifrada), y el plan de suscripción contratado.
- Preferencias de búsqueda: provincias/zonas vigiladas, filtros de presupuesto, rentabilidad objetivo y criterios similares que configures.
- Datos de uso del análisis: anuncios que analizas o guardas, e inputs que introduces manualmente en las simulaciones (por ejemplo, condiciones de una hipoteca).
- Datos de pago: gestionados directamente por Stripe; Centinela Home no almacena números de tarjeta.
- Datos de contacto: nombre, email y mensaje si usas el formulario de contacto.
- Datos técnicos básicos: los necesarios para el funcionamiento del inicio de sesión (cookies técnicas — ver Política de cookies).
3. Con qué finalidad
- Gestionar tu cuenta y darte acceso al Servicio.
- Generar los análisis, alertas y resúmenes de vigilancia de zonas que solicitas.
- Enviarte los avisos por email correspondientes a tu plan (frecuencia según el plan contratado).
- Procesar el cobro de tu suscripción a través de Stripe.
- Responder a tus consultas enviadas por el formulario de contacto.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Base legal
Ejecución de un contrato (prestación del Servicio y gestión de la suscripción), consentimiento (por ejemplo, al enviar el formulario de contacto) e interés legítimo (mejora y seguridad del Servicio).
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el Servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Función |
|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones |
| Resend | Envío de emails transaccionales y de alertas |
| Supabase | Base de datos donde se almacena la información de la cuenta |
| Vercel | Alojamiento (hosting) de la aplicación |
| GitHub | Infraestructura de despliegue y automatización de tareas programadas |
Cada uno de estos proveedores puede tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y, en su caso, fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías previstas en el RGPD (como cláusulas contractuales tipo).
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras mantengas tu cuenta activa, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable a los datos de facturación. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@centinelahome.com o a través del formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (como el cifrado de contraseñas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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